Rückgabe & Erstattung
Wir bei Arya West möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Solltest du dennoch ein Produkt zurückgeben wollen, beachte bitte die folgenden Hinweise.
Rückgabefrist
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie sich im Originalzustand befinden – ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen.
So funktioniert die Rückgabe
- Kontaktiere uns unter returns@aryawest.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
- Wir bearbeiten jede Rückgabe persönlich.
- Du sendest die Ware auf eigene Kosten an die genannte Adresse zurück.
Rückerstattung
Sobald die Rücksendung von uns überprüft wurde und alles in Ordnung ist, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast (z. B. PayPal, Kreditkarte). Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
Wichtige Hinweise
- Produkte mit Gebrauchsspuren oder ohne Originalverpackung können nicht erstattet werden.
- Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Die Rücksendekosten werden nicht erstattet (außer bei defekter Ware).
Fragen?
Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen kontaktiere uns jederzeit unter support@aryawest.com. Wir helfen dir gerne weiter!